피드포워드2 동료한테 조언했다가 괜히 절 싫어하는 것 아닐까요? 2부 Feedforward 미래에 대한 제안 피드백은 자동차의 거울에, 피드포워드는 자동차의 앞 유리창에 비유할 수 있습니다. 피드백은 과거의 내 행동이나 말에 대한 것이고, 피드포워드는 향후 나의 개선 방향에 대한 제안을 뜻합니다. 우리가 거울을 통해 뒤만 쳐다보면서 운전할 수는 없습니다. 우리에게 더 중요한 것은 앞, 즉 미래에 내가 어떻게 더 잘할 수 있을까에 대한 제안입니다. 예를 들어 직장 동료들 앞에서 발표를 했던 A씨가 동료들 중 누군가에게 " 오늘 내 발표 어땠어? " 라고 묻게 된다면 이는 피드백을 묻는 것입니다. 이미 끝난 발표에 대해 묻는 것이죠. 하지만 피드 포워드는 다른 방식으로 물어봅니다. (아주 중요한 개념이니 꼭 숙지하시길) 바로 이렇게 질문을 합니다. " 오늘 제가 한 발표를 다.. 2020. 4. 6. 동료한테 조언했다가 괜히 절 싫어하는 거 아닐까요? 1부 여러분은 살면서 피드백을 받아보신 적이 있나요? 솔직한 칭찬 말고 내가 잘못한 것에 대한 피드백을 그것도 업무 평가하는 자리에서 들어본 적이 있으신가요? 반대로 부하직원에게 이런 솔직한 피드백을 전달해보신 적이 있으신가요? 여러분이 생각하는 피드백이란 어떤 것인가요? 학교, 직장, 가족, 친구 인생을 살아가면서 마주치게 되는 소중한 사람들과 함께 하기 위해서는 피드백을 절대 놓칠 수는 없습니다. 많은 사람들이 피드백의 중요성을 강조하지만, 막상 실천하려고 하면 꺼려하는 모습을 보입니다. 예를 들어, A라는 직장 동료가 프로젝트 발표를 하게 되었는데, 정말 많은 동료들 앞에서 해야 했습니다. A는 열심히 마이크를 들고, 설명을 하고 있습니다. 그리고 그 모습을 보지 못하는 사람도 바로.. 2020. 4. 6. 이전 1 다음
