조언할때1 동료한테 조언했다가 괜히 절 싫어하는 것 아닐까요? 2부 Feedforward 미래에 대한 제안 피드백은 자동차의 거울에, 피드포워드는 자동차의 앞 유리창에 비유할 수 있습니다. 피드백은 과거의 내 행동이나 말에 대한 것이고, 피드포워드는 향후 나의 개선 방향에 대한 제안을 뜻합니다. 우리가 거울을 통해 뒤만 쳐다보면서 운전할 수는 없습니다. 우리에게 더 중요한 것은 앞, 즉 미래에 내가 어떻게 더 잘할 수 있을까에 대한 제안입니다. 예를 들어 직장 동료들 앞에서 발표를 했던 A씨가 동료들 중 누군가에게 " 오늘 내 발표 어땠어? " 라고 묻게 된다면 이는 피드백을 묻는 것입니다. 이미 끝난 발표에 대해 묻는 것이죠. 하지만 피드 포워드는 다른 방식으로 물어봅니다. (아주 중요한 개념이니 꼭 숙지하시길) 바로 이렇게 질문을 합니다. " 오늘 제가 한 발표를 다.. 2020. 4. 6. 이전 1 다음
