요식업주사장님1 요식업 사장님? 매출 폭락하고싶다면 클릭하지 마세요. 안녕하세요? 마인드 블로우입니다. 오늘은 재미있는 이야기 하나를 해드릴까 합니다. 요식업주들이 가장 듣기 싫어하는 말 1위와 가장 많이 듣는 질문 1위가 동일하다고 합니다. 무엇일까요? 바로 ' 이거 맛있어요? ' , ' 이거 괜찮아요? ' , ' 이거 좋아요? '라는 질문입니다. 아마 이 글을 보시는 분들께서도 적어도 5번 이상은 하셨을 텐데... 사실 잘 생각해보면 이 질문은 정말 웃긴 질문입니다. 고객으로서 방문한 음식점에 방문한 곳에서 위와 같은 질문을 한다면, 웬만한 직원들은 작사를 접을 작정이 아닐 경우 맛이 없다고 할 리가 없기 때문입니다. 그런데도 굳이 고객들은 계속해서 이런 질문을 던지게 됩니다. 왜일까요? 그 이유에는 ' 내면의 심리 ' 가 작용하고 있기 때문입니다. 고객은 자신의 돈을.. 2020. 7. 21. 이전 1 다음
